ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ

Για να μπορέσουμε να σας παρουσιάσουμε κατάλληλες ασφαλιστικές προτάσεις και προσφορές, το πρώτο βήμα είναι μια online συνάντηση μέσω Zoom μαζί με εσάς και τον/την σύντροφό σας, σε ώρα που σας εξυπηρετεί, από την άνεση του σπιτιού σας.

Η συνάντηση αυτή αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας μας, καθώς χρειάζεται πρώτα να κατανοήσουμε τις προσωπικές σας περιστάσεις, τις ανάγκες και τους στόχους σας, πριν εξετάσουμε ποιες ασφαλιστικές λύσεις μπορεί να είναι κατάλληλες για εσάς.

Κατά τη διάρκεια της συνάντησής μας, θα συμπληρώσουμε μαζί ένα Personalised Financial Fitness Test.

Μέσω αυτής της διαδραστικής αξιολόγησης μπορούμε να εξετάσουμε το οικογενειακό σας εισόδημα, τα τακτικά σας έξοδα και τις οικονομικές σας υποχρεώσεις.

Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε τον πιθανό οικονομικό αντίκτυπο στην οικογένειά σας σε περίπτωση που εσείς ή ο/η σύντροφός σας:

• υποστείτε σοβαρό τραυματισμό ή ανικανότητα προς εργασία,
• διαγνωστείτε με κρίσιμη ή σοβαρή ασθένεια, ή
• αποβιώσετε πρόωρα.

Στόχος είναι να κατανοήσουμε εάν η οικογένειά σας θα μπορούσε να ανταποκριθεί οικονομικά σε ένα από αυτά τα απρόβλεπτα γεγονότα ή εάν ενδέχεται να αντιμετωπίσει δυσκολίες στην κάλυψη των βασικών μηνιαίων οικονομικών της υποχρεώσεων.

Μόνο αφού κατανοήσουμε τις προσωπικές σας περιστάσεις μπορούμε να εξετάσουμε εάν πρόσθετη ασφαλιστική προστασία μπορεί να είναι κατάλληλη και, εφόσον είναι:

• ποιοι τύποι ασφαλιστικής προστασίας μπορεί να είναι κατάλληλοι,
• ποιο επίπεδο κάλυψης μπορεί να ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τους στόχους σας,
• ποια κάλυψη μπορεί να είναι διαθέσιμη για εσάς, σύμφωνα με τα κριτήρια αξιολόγησης και underwriting της ασφαλιστικής εταιρείας, και
• ποιο επίπεδο ασφαλίστρου μπορεί να ανταποκρίνεται στον προϋπολογισμό που είστε άνετοι να διαθέσετε για την ασφαλιστική σας προστασία.

Στόχος μας δεν είναι απλώς να σας δώσουμε μια προσφορά. Είναι πρώτα να κατανοήσουμε τις προσωπικές σας περιστάσεις και στη συνέχεια να σας βοηθήσουμε να εξετάσετε ασφαλιστική προστασία που είναι κατάλληλη για τις ανάγκες, τους στόχους και τον προϋπολογισμό σας.

Οποιαδήποτε ασφαλιστική πρόταση θα βασίζεται στις πληροφορίες που μας παρέχετε και θα εξακολουθεί να υπόκειται στην αξιολόγηση της ασφαλιστικής εταιρείας, στα κριτήρια επιλεξιμότητας και underwriting, καθώς και στους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.

Μετά την αρχική μας συνάντηση, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε και να υπογράψετε τα σχετικά ιατρικά ερωτηματολόγια.

Οι ιατρικές πληροφορίες που θα μας παρέχετε αποτελούν σημαντικό μέρος της διαδικασίας.

Προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις και το ιατρικό σας ιστορικό μπορεί να επηρεάσουν τους όρους, τη διαθεσιμότητα και το κόστος της ασφαλιστικής κάλυψης, ανάλογα με τα κριτήρια underwriting της κάθε ασφαλιστικής εταιρείας.

Χρειάζεται να κατανοήσουμε αυτές τις πληροφορίες πριν αναζητήσουμε και σας παρουσιάσουμε ασφαλιστικές προσφορές, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε επιλογές που ενδέχεται να είναι κατάλληλες για τις προσωπικές σας περιστάσεις.

Μόλις έχουμε στη διάθεσή μας τις απαραίτητες πληροφορίες, μπορούμε να εξετάσουμε την διαθέσιμη αγορά και να συγκρίνουμε ασφαλιστικές εταιρείες και προϊόντα που ενδέχεται να είναι κατάλληλα με βάση τις ανάγκες, τους στόχους και τον προϋπολογισμό σας.

Κατά τη δεύτερη συνάντησή μας, θα σας παρουσιάσουμε τις ασφαλιστικές προσφορές και τις επιλογές που εντοπίσαμε για εσάς.

Θα σας εξηγήσουμε τα βασικά χαρακτηριστικά, τα οφέλη, τους όρους και το κόστος κάθε επιλογής και θα απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε.

Στη συνέχεια μπορούμε να συζητήσουμε τα διαφορετικά επίπεδα κάλυψης που είναι διαθέσιμα και, όπου είναι κατάλληλο, να προσαρμόσουμε τα προτεινόμενα επίπεδα προστασίας.

Για παράδειγμα, μπορούμε να εξετάσουμε την αύξηση ή τη μείωση του επιπέδου κάλυψης, ώστε να βρεθεί μια επιλογή που παρέχει το επίπεδο προστασίας που αναζητάτε και παράλληλα να παραμένει εντός ενός μηνιαίου ασφαλίστρου που είστε άνετοι να καταβάλλετε.

Στόχος είναι να σας βοηθήσουμε να εξετάσετε κατάλληλη ασφαλιστική προστασία, η οποία παρέχει ένα επίπεδο κάλυψης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας και ένα ασφάλιστρο που μπορείτε να υποστηρίξετε οικονομικά. 

Εάν, αφού εξετάσετε τις διαθέσιμες επιλογές, είστε ικανοποιημένοι με τις προτεινόμενες παροχές, το επίπεδο κάλυψης και το ασφάλιστρο και αποφασίσετε να προχωρήσετε, θα σας ζητήσω να συμπληρώσετε και να υπογράψετε ένα Authority to Proceed.

Αυτό θα μου επιτρέψει να υποβάλω την αίτησή σας στην αντίστοιχη ασφαλιστική εταιρεία για λογαριασμό σας.

Η ασφαλιστική εταιρεία θα αξιολογήσει στη συνέχεια την αίτησή σας σύμφωνα με τα δικά της κριτήρια underwriting.

Ανάλογα με τις προσωπικές σας περιστάσεις, η ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να ζητήσει πρόσθετες ιατρικές πληροφορίες, ιατρικές εκθέσεις ή άλλα δικαιολογητικά πριν λάβει απόφαση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι μια ασφαλιστική προσφορά δεν εγγυάται ότι η κάλυψη θα προσφερθεί με τους ίδιους όρους που αναφέρονται στην προσφορά.

Οι τελικοί όροι, το ασφάλιστρο και η διαθεσιμότητα της κάλυψης υπόκεινται στην αξιολόγηση και αποδοχή της ασφαλιστικής εταιρείας.

Μόλις η ασφαλιστική εταιρεία ολοκληρώσει την αξιολόγησή της και η αίτησή σας γίνει αποδεκτή, θα λάβετε τα ασφαλιστικά σας έγγραφα απευθείας από την ασφαλιστική εταιρεία.

Τα έγγραφα αυτά θα επιβεβαιώνουν τους όρους και τις προϋποθέσεις της κάλυψής σας, συμπεριλαμβανομένων των παροχών, των εξαιρέσεων, του ασφαλίστρου και άλλων σημαντικών πληροφοριών.

Θα παραμείνω διαθέσιμη για να σας υποστηρίζω καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αίτησης και να σας βοηθήσω να κατανοήσετε το ασφαλιστήριό σας αφού τεθεί σε ισχύ.

Στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρη και απλή, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι κατανοείτε την ασφαλιστική προστασία για την οποία υποβάλλετε αίτηση πριν λάβετε την απόφασή σας.

Η υπηρεσία μας δεν τελειώνει όταν τεθεί σε ισχύ το ασφαλιστήριό σας.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλισή σας, χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου σας ή επιθυμείτε να επανεξετάσετε την ασφαλιστική σας προστασία μετά από κάποια αλλαγή στις περιστάσεις σας, θα είμαι διαθέσιμη ως πρώτο σημείο επικοινωνίας.

Οι προσωπικές και οικονομικές σας περιστάσεις μπορεί να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου — για παράδειγμα, λόγω αλλαγής στο εισόδημά σας, στην οικογενειακή σας κατάσταση, στο στεγαστικό σας, στην εργασία σας ή στις οικονομικές σας υποχρεώσεις.

Όταν συμβαίνει κάτι τέτοιο, μπορεί να είναι κατάλληλο να επανεξετάσετε την υφιστάμενη ασφαλιστική σας προστασία, ώστε να διαπιστωθεί εάν εξακολουθεί να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.

Μπορώ να σας βοηθήσω να κατανοήσετε την υφιστάμενη κάλυψή σας, να συζητήσουμε εάν ενδέχεται να είναι κατάλληλη μια επανεξέταση και να σας υποστηρίξω σχετικά με τυχόν αλλαγές ή ερωτήματα που αφορούν την ασφάλισή σας.

Εάν χρειαστεί ποτέ να υποβάλετε claim, μπορώ επίσης να σας παρέχω καθοδήγηση σχετικά με τη διαδικασία και να σας βοηθήσω να κατανοήσετε ποιες πληροφορίες ή ποια δικαιολογητικά μπορεί να απαιτούνται.

Η ασφαλιστική εταιρεία θα αξιολογήσει κάθε claim σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου σας.

Το να έχετε έναν ασφαλιστικό σύμβουλο στον οποίο μπορείτε να απευθύνεστε και μετά την έκδοση του ασφαλιστηρίου σας σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να διαχειρίζεστε την ασφαλιστική σας προστασία μόνοι σας.